Zdalna pomoc online – Problemy jakie nasza usługa rozwiązuje.

Z pewnością niejednokrotnie zdarzyło się, że w trakcie wykonywania pilnego zadania komputer przestał współpracować, przestała działać drukarka czy nie chce uruchomić się ważny program.

Zwykle powoduje do frustracje. Rozwiązaniem problemu może być wyszukanie na własną rękę przyczyny i sposobu naprawy lub zawołanie informatyka, który musi przyjechać do firmy. Udało się dodzwonić do informatyka ale najbliższy termin w jakim może przyjechać to dwa dni.

Dzięki usłudze zdalnej pomocy jesteśmy w stanie pomóc Waszej firmie w rozwiązywaniu problemów, które napotykają użytkownicy w codziennej pracy z komputerem niemal natychmiast.

Łączymy się z komputerem klienta zdalnie. Diagnozujemy usterkę. Naprawiamy.

Cała akcja zwykle zajmuje zaledwie kilkanaście minut.

Zdalna pomoc online – jakie korzyści?

Istnieje wiele korzyści, jakie płyną z pomocy zdalnej dla firm. Oto kilka z nich:

1. Zwiększenie efektywności: Pomoc zdalna pozwala pracownikom ograniczyć ilość przestojów związanych z obsługą informatyczną.

2. Oszczędność kosztów: Długi przestój związany z awarią komputera zmniejsza efektywność pracy. Konieczność dojazdu informatyka zwiększa koszty związane z obsługą awarii oraz wydłuża czas reakcji. Nasza obsługa informatyczna zdalna jest natychmiastowa dzięki i pozbawiona kosztów dojazdu.

3. Elastyczność:

4. Wzrost satysfakcji pracowników:

5. Zwiększenie zasięgu:

6. Lepsza kontynuacja pracy:

Wszystkie te korzyści przyczyniają się do zwiększenia konkurencyjności i rentowności firmy, a jednocześnie pozytywnie wpływają na jakość pracy pracowników.